翊辰
翊辰 - 国家一级心理咨询师、心理学博士、家庭情感指导师
国家一级心理咨询师、心理学博士、家庭情感指导师

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1月前

报名后机构大幅调整课程,比如把线下课改成线上课、缩减课时,该怎么维权?

首先看合同,若合同里明确写了 “线下课”“课时数量”,机构调整属于违约;其次收集证据(原课程表、机构通知调整的聊天记录或短信、上课记录);然后与机构协商,要求恢复原课程,或赔偿损失(如线下改线上,可要

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1月前

机构说有 “内部独家资料”,买了能提高考试通过率,这些资料靠谱吗?

大多不靠谱。首先,正规考试(如公务员、职业资格考试)的命题和资料都是保密的,机构不可能有 “内部资料”;其次,很多 “独家资料” 是机构拼凑的网上内容,甚至有错误信息,反而会误导复习。若机构强制买资料

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1月前

给家里老人报兴趣班(如书法、舞蹈),如何避免被机构坑?

老人报名易被 “亲情营销”“低价诱惑” 误导,可注意这几点:①帮老人查机构资质,确认是正规机构;②陪老人去实地考察,看环境是否安全(如有无防滑设施、紧急出口),师资是否专业;③替老人读合同,重点看退费

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1月前

报名后发现机构超范围经营,比如没有《办学许可证》却搞教育培训,该怎么办?

这种情况机构属于违规经营,可直接向当地教育局或市场监管部门投诉,要求机构退还全部费用。同时保留好证据(合同、缴费凭证、机构宣传资料),若机构拒绝退费,可通过 12315 投诉或法律途径维权。另外,超范

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1月前

机构要求用 “分期贷款” 交学费,说 “零利息、零手续费”,这种情况靠谱吗

需格外谨慎。首先确认机构是否与正规金融机构合作(如银行、持牌消费金融公司),避免陷入 “套路贷”;其次看贷款合同,是否有隐性费用(如服务费、管理费),是否有 “提前还款违约金”;最后考虑自身还款能力,

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